Как подключить и использовать «Вжух» от Сбера на iPhone — пошаговая инструкция

«Вжух» — это технология бесконтактной оплаты, разработанная Сбербанком для пользователей iOS.

Она пришла на смену Apple Pay после его прекращения работы в России и стала основным способом бесконтактной оплаты через iPhone. В отличие от традиционных NFC-решений, «Вжух» использует Bluetooth Low Energy (BLE) и работает даже при отсутствии интернета.

Рассказываем, как подключить и использовать сервис в 2025 году.

Что такое «Вжух»

«Вжух» — встроенная функция в приложении «СберБанк Онлайн», предназначенная для бесконтактной оплаты через iPhone.

Сервис позволяет совершать платежи без использования физической карты, платёжного стикера, интернет-соединения и модуля NFC. Технология доступна только владельцам устройств на базе iOS и требует установки последней версии приложения «СберБанк Онлайн».

Как работает «Вжух»

«Вжух» функционирует на основе протокола Bluetooth Low Energy (BLE). В отличие от систем, использующих NFC (например, Apple Pay, Google Pay), «Вжух» не зависит от наличия NFC-модуля в смартфоне и не требует прикладывания телефона к терминалу вплотную.

Принцип работы:

1. Пользователь подносит iPhone к терминалу.
2. Терминал активирует режим ожидания BLE-подключения.
3. Приложение «СберБанк Онлайн» устанавливает защищённое шифрованное соединение с терминалом.
4. Пользователь подтверждает оплату в приложении (через Face ID, Touch ID или пароль).
5. Данные о платеже передаются, средства списываются с привязанной карты.
6. Соединение автоматически разрывается после завершения операции.

Важно:

• Оплата возможна на расстоянии 10-15 сантиметров от терминала.
• Интернет на телефоне не требуется — данные хранятся локально.
• Все транзакции зашифрованы, перехват невозможен.

Где работает «Вжух»

Функция доступна только на специализированных терминалах Сбера, поддерживающих BLE. Это новые биометрические POS-устройства без кнопок, установленные в:

• крупных ритейл-сетях («Пятерочка», «Магнит», «Лента»),
• кафе и ресторанах,
• отделениях Сбербанка,
• аптеках,
• пунктах общественного транспорта.

На старых терминалах, работающих только с NFC, функция не активируется. Если при поднесении телефона ничего не происходит — скорее всего, терминал не поддерживает BLE.

Как подключить «Вжух»: пошаговая инструкция

Установите или обновите приложение «СберБанк Онлайн»

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия приложения (не ниже 16.13). Проверить и обновить можно:

• через App Store (если приложение доступно),
• через официальный сайт Сбера (в разделе загрузки),
• в офисе банка (сотрудник поможет установить).

Внимание: Приложение периодически становится недоступным в App Store. В таких случаях Сбер предоставляет альтернативные способы установки — в том числе через SMS-ссылку или QR-код.

После установки войдите в аккаунт с помощью логина и пароля, Face ID или Touch ID.

Разрешите использование Bluetooth

Зайдите в Настройки → Приложения → СберБанк Онлайн и убедитесь, что разрешено использование Bluetooth. Без этого функция не будет работать.

Включите Bluetooth на iPhone

Перейдите в Настройки → Bluetooth и включите его (переключатель должен быть зелёным). Также можно воспользоваться Центром управления (провести вниз от правого верха экрана).

Активируйте «Вжух» в приложении

1. Откройте «СберБанк Онлайн».
2. Найдите раздел «Вжух» — он может находиться в меню «Платежи», «Быстрые действия» или «Профиль».
3. Нажмите «Подключить».
4. Выберите карту, с которой будет производиться оплата (поддерживаются карты «Мир», Visa и Mastercard, выпущенные Сбер).
5. Подтвердите действие.

После этого функция будет активирована.

Как настроить быстрый доступ к «Вжуху» на iPhone

В отличие от Apple Pay, который запускался автоматически при поднесении телефона к терминалу, для работы «Вжуха» нужно открыть приложение «СберБанк Онлайн». Чтобы ускорить процесс, можно настроить быстрый доступ несколькими способами.

Используйте «Кнопку действия» (Action Button)

Начиная с iPhone 15 Pro и на более поздних моделях смартфонов есть «Кнопка действия» вместо переключателя беззвучного режима. Её можно настроить на запуск приложения.

Кнопка действия (Action Button) есть на следующих моделях iPhone:
— iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max,
— iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e,
— iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air.

Перейдите в Настройки → Кнопка действия, выберите «Быстрая команда» → «Открыть приложение» и укажите «СберБанк Онлайн» или другой клиент Сбера.

Запускайте приложение постукиванием по задней панели

Этот метод подходит для большинства iPhone, включая модели с «Кнопкой действия».

Сначала скачайте готовую команду по ссылке из официального источника Сбера. Затем перейдите в Настройки → Универсальный доступ → Касание → Касание задней панели. Выберите двойное или тройное касание и укажите загруженную команду «Запуск приложения Сбер».

Добавьте иконку приложения на экран блокировки

Можно заменить кнопку камеры на экране блокировки на кнопку запуска приложения Сбера.

Удерживайте экран блокировки, чтобы войти в режим редактирования. Нажмите «Настроить», удалите кнопку камеры и добавьте элемент «Открыть приложение». Выберите клиент Сбера. Камеру при этом можно будет запускать свайпом влево.

Добавьте переключатель в «Пункт управления»

Если вы не хотите менять элементы на экране блокировки, добавьте кнопку запуска в шторку с переключателями.

Задержите палец на «Пункте управления», чтобы перейти в режим редактирования. Нажмите «Добавить элемент управления», выберите «Открыть приложение» и укажите приложение Сбера.

Как оплатить покупку с помощью «Вжух»

1. Скажите кассиру: «Оплачу Вжухом». Не нужно объяснять, что это такое — большинство кассиров уже знают. Терминал включится автоматически.
2. Откройте приложение «СберБанк Онлайн». Даже если вы настроили быстрый доступ через кнопку действия или касание задней панели — всё равно откройте его. Без этого оплата не начнётся.
3. Поднесите iPhone к терминалу на расстоянии 10-15 см. Не нужно держать его в руке слишком долго — просто поднесите, как будто кладёте карту. Связь установится сама.
4. Подтвердите оплату. Если на экране появится запрос — используйте Face ID, Touch ID или введите пароль. В большинстве случаев, оплата пройдёт без подтверждения. Главное — не убирать телефон до звука «вжух».
5. Дождитесь «Оплата прошла». Это может появиться и на терминале, и в приложении — или вообще без уведомления. Если вы услышали короткий звук (как щелчок) и терминал перестал мигать — оплата прошла.
6. Заберите чек и уходите. Никаких дополнительных действий не нужно. Проверить транзакцию можно позже — в истории «СберБанк Онлайн».

Важно: Не ждите, пока терминал «поймает» телефон. Не держите его у экрана дольше секунды. Не пытайтесь поднести к другим терминалам — «Вжух» работает только с тем, к которому вы подошли. Если ничего не происходит, просто попробуйте ещё раз. Иногда терминал просто «забыл» ожидать.

Почему на iPhone нельзя использовать NFC для оплаты

Раньше для бесконтактной оплаты на iPhone использовался Apple Pay, который работал через модуль NFC. Однако после ухода международных платёжных систем из России этот сервис перестал быть доступен.

На Android-устройствах российские банки могут использовать NFC напрямую: у разработчиков есть доступ к модулю, что позволяет реализовать оплату через Mir Pay, СБП и другие системы.

В iPhone ситуация иная: Apple ограничивает доступ сторонних приложений к NFC-модулю. Даже если банк хочет запустить собственную NFC-оплату — он не может этого сделать технически.

Зато у сторонних приложений есть доступ к Bluetooth — и Сбер этим воспользовался. На базе технологии беспроводной передачи данных «Волна» был создан сервис «Вжух». Он работает по принципу, схожему с оплатой по QR-коду, но вместо камеры используется Bluetooth.

Когда вы подносите iPhone к терминалу, происходит следующее:

• Терминал с BLE-модулем отправляет данные о сумме и реквизитах через Bluetooth.
• Приложение «СберБанк Онлайн» получает информацию и предлагает подтвердить оплату.
• После подтверждения данные о платеже возвращаются на терминал — также по Bluetooth.

Интернет на смартфоне не нужен. Это позволяет оплачивать покупки в подвальных магазинах, на нижних этажах ТЦ и в других местах, где слабый или отсутствует сигнал связи.

Особенности использования «Вжуха» в очередях и на близких кассах

Технология Bluetooth Low Energy (BLE), на которой работает «Вжух», имеет радиус действия до нескольких метров — в условиях прямой видимости он может достигать 25 метров. Это создаёт неоднозначные ситуации при оплате в магазинах.

Если несколько человек в очереди одновременно открыли приложение «СберБанк Онлайн», терминал может отправить приглашение на оплату всем, кто находится в зоне действия блютуса. В результате пользователь может увидеть запрос на оплату, хотя ещё не подошёл к кассе.

По наблюдениям, сделанным в реальных точках продаж: если один покупатель подтвердил оплату, у другого экран с подтверждением может остаться активным. Это может вызывать путаницу — особенно когда нужно быстро завершить платёж.

Аналогичная ситуация может возникнуть на рядом расположенных кассах. Из-за большого радиуса BLE покупатель может получить приглашение от терминала не своей, а соседней кассы. Это увеличивает риск ошибочной оплаты или задержек.

На данный момент Сбер не применяет дополнительных механизмов подтверждения, таких как QR-код на терминале (отличный от СБП), который нужно было бы отсканировать перед оплатой. Такое решение помогло бы точно привязать устройство к конкретной транзакции, но пока не реализовано.

Вместе с тем, одно из главных преимуществ BLE — возможность оплаты без интернета на телефоне. Это позволяет использовать «Вжух» в подвальных магазинах, на нижних этажах ТЦ и в других локациях с плохой связью.

Частые вопросы

Какие карты поддерживаются?

«Вжух» работает с любыми картами, выпущенными Сбером:

• «Мир»,
• Visa,
• Mastercard.

Карты других банков (Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк), увы, не поддерживаются.

Можно ли использовать «Вжух» на Android?

Нет. Функция доступна только на iPhone. Для пользователей Android Сбер предлагает другие решения — например, SberPay или оплату через NFC в рамках стандартных мобильных кошельков.

Начисляется ли кэшбэк и бонусы?

Да. При оплате через «Вжух» действуют все условия по карте:

• начисляется кэшбэк,
• начисляются бонусы «Спасибо»,
• применяются скидки по акциям.

Платёж идентичен обычной оплате картой.

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте следующие шаги:

• Обновлено ли приложение «СберБанк Онлайн»?
• Включен ли Bluetooth на iPhone?
• Разрешено ли приложению использовать Bluetooth?
• Поддерживает ли терминал BLE-оплату?
• Не заблокирована ли карта?
• Достаточно ли денег на балансе?

Если проблема остаётся — перезагрузите телефон, обновите iOS и приложение. При необходимости обратитесь в службу поддержки Сбера: 8 800 555 55 50.

Работает ли «Вжух» без интернета?

Да. После первого подключения и активации оплата возможна без интернета. Данные о карте хранятся в зашифрованном виде на устройстве. Однако первое подключение требует интернета.

Можно ли использовать «Вжух» с детской картой (СберКидс)?

Да. Владельцы детских карт СберКидс могут подключить «Вжух» через родительский аккаунт. Все операции отображаются в истории, контроль расходов остаётся у родителя.

Главное о «Вжухе» от Сбера

1. «Вжух» — технология бесконтактной оплаты от Сбера для iPhone, заменившая Apple Pay.
2. Работает через Bluetooth Low Energy (BLE), не требует NFC и интернета.
3. Доступен только на новых терминалах Сбера с поддержкой BLE.
4. Требует установки последней версии приложения «СберБанк Онлайн» (iOS).
5. Для работы необходимо включить Bluetooth и разрешить его использование приложению.
6. Поддерживает карты «Мир», Visa и Mastercard, выпущенные Сбербанком.
7. Позволяет выбрать карту для оплаты при наличии нескольких.
8. Оплата происходит на расстоянии до 10 см от терминала, с подтверждением в приложении.
9. Передача данных — зашифрована, соединение разрывается после транзакции.
10. Начисляются кэшбэк и бонусы «Спасибо», как при обычной оплате картой.
11. Не работает на Android и с картами других банков.
12. Доступен для детских карт СберКидс.