В апреле 2026 года X5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток») и Альфа-Банк официально запустили платёжный сервис «Апельсин Пэй». Он объединяет программу лояльности «Х5 Клуб», цифровой кошелёк и дебетовую карту в одном QR-коде.
Сервис уже работает в 26,5 тыс. магазинов по всей России. Покупатели могут платить без физической карты, получать кешбэк до 11% и начислять бонусы в одно касание — даже без интернета.
Что такое «Апельсин Пэй»
Группа X5 (торговые сети «Пятёрочка» и «Перекрёсток») совместно с Альфа-Банком запустила платёжный сервис «Апельсин Пэй». Новый способ оплаты объединяет программу лояльности «Х5 Клуб», цифровой кошелёк и дебетовую банковскую карту.
Партнёрами проекта также выступают «АльфаСтрахование» и «Билайн». Сервис уже работает более чем в 26,5 тыс. магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток» по всей России. В компании X5 отмечают, что это шаг к формированию собственного платёжного контура и развитию клиентских сервисов.
Как работает единый QR-код
В мобильных приложениях торговых сетей клиенты видят единый динамический QR-код. Он одновременно служит картой лояльности «Х5 Клуб» и цифровым идентификатором при оплате. Чтобы оплатить покупку на кассе или в зоне самообслуживания, достаточно открыть приложение и показать QR-код.
Система распознаёт участника программы лояльности и предлагает оплатить покупку привязанной картой «Апельсин». Подтверждение занимает всего несколько секунд. QR-код работает даже без подключения к интернету. Он позволяет одновременно оплачивать покупки, начислять и списывать баллы «X5 Клуба».
На кассе самообслуживания необходимо выбрать способ оплаты «Апельсин Пэй» после сканирования QR-кода. На обычной кассе достаточно сказать кассиру: «хочу оплатить покупку картой Апельсин».
Важное условие: номер телефона, привязанный к карте «Апельсин», должен совпадать с номером телефона в «X5 Клубе» — только тогда будет начисляться повышенный кешбэк.
Карта «Апельсин»: виды и как оформить
Карта «Апельсин» выпускается бесплатно — в виртуальном и пластиковом форматах. Оформить её можно в мобильных приложениях «Пятёрочки» и «Перекрёстка», в приложении или на сайте Апельсина (myapelsincard.ru), а также в цифровых каналах Альфа-Банка.
При выпуске новой дебетовой карты «Апельсин» она автоматически привязывается к профилю и сохраняется как платёжное средство. Действующие клиенты могут подключить возможность оплаты банковской картой вручную в приложении. Пополнить карту можно переводом с другого счёта или из другого банка, в том числе через СБП в приложениях магазинов.
Разница между цифровой и пластиковой картой «Апельсин»: цифровая карта выпускается по номеру телефона без указания персональных данных, поэтому имеет ограничения: максимальная сумма на балансе — 15 000 ₽, максимальная сумма одной покупки — 15 000 ₽, лимит трат в месяц — 40 000 ₽, переводы с карты недоступны.
Повышенный кешбэк 7% действует только первые 60 дней — для сохранения уровня кешбэка необходимо довыпустить пластиковую карту. Пластиковая карта — стандартная дебетовая карта без лимитов, с возможностью переводов и повышенным кешбэком на всё время пользования.
Кешбэк по карте «Апельсин»
При оплате картой «Апельсин» в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» покупатели получают 7% кешбэка (за исключением акционных товаров). За покупки вне этих сетей — например, в кафе, на заправках или в аптеках — начисляется 1% кешбэка.
При оплате в других продуктовых магазинах (не в «Пятёрочке» и «Перекрёстке») кешбэк не начисляется. Кешбэк поступает в виде баллов-«апельсинок» (баллы «X5 Клуба»), которые можно использовать на будущие покупки.
Лимит кешбэка — 5000 рублей в месяц. Курс: 10 баллов «X5 Клуба» = 1 ₽. Баллы, накопленные за оплату картой «Апельсин» в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», действуют 31 день, за другие покупки по карте — 180 дней.
Ограничения по начислению кешбэка 7%: кешбэк начисляется за каждые 100 ₽ в чеке. Не начисляется за оплату товаров из Любимых категорий, выбранных в «Х5 Клубе», а также за готовую еду, выпечку собственного производства и горячие напитки при наличии сервиса «Пакет».
Также кешбэк не начисляется за покупку акционных товаров, табака и табачной продукции, подарочных сертификатов и лотерейных билетов, а также при оплате по СБП, наличными или по QR-коду из приложения банка.
Как увеличить кешбэк до 11%
При подключении сервиса «Пакет» кешбэк в магазинах X5 увеличивается до 11%, при этом расширяется число любимых категорий. Стоимость «Пакета»: 199 рублей в месяц, 899 рублей при оплате сразу за полгода (около 150 рублей в месяц) или 1599 рублей при оплате сразу за год (около 133 рублей в месяц).
Повышенный кешбэк также доступен при покупке товаров и услуг у партнёров сервиса. Например, увеличить кешбэк на продукты можно, купив страховые продукты на сайте «АльфаСтрахование». Полный список партнёров перечислен в мобильном приложении Апельсин и на сайте myapelsin.ru.
Способы увеличить кешбэк на продукты в «Пятёрочке» и «Перекрёстке»:
- Пользоваться мобильными приложениями сетей, выбирать каждый месяц Любимые категории и показывать на кассе карту «Х5 Клуба» из приложения (базовый кешбэк 1% и 3 Любимые категории с кешбэком 20%).
- Платить картой «Апельсин» — за покупку неакционных товаров начисляется 7%.
- Подключить сервис «Пакет», чтобы увеличить кешбэк до 11%.
- Пользоваться предложениями партнёров.
Как платить через «Апельсин Пэй»
Чтобы расплатиться в «Пятёрочке» или «Перекрёстке», пользователь сервиса открывает мобильное приложение торговой сети и предъявляет QR-код. После подтверждения деньги за покупку списываются с карты «Апельсин». Через тот же QR-код происходит начисление или списание баллов программы лояльности «X5 Клуба».
Способы оплаты картой «Апельсин»:
- В доставке – выбрать способ оплаты картой «Апельсин».
- На обычной кассе – пластиковой картой или показать QR-код из приложения магазина, если к нему привязана карта «Апельсин». После сканирования QR-кода сказать кассиру, что хотите оплатить покупку картой «Апельсин».
- На кассе самообслуживания – пластиковой картой или отсканировать QR-код из приложения магазина. После сканирования на экране КСО выбрать способ оплаты «Апельсин Пэй».
- Вне торговых сетей X5 – пластиковой картой «Апельсин», чтобы получать кешбэк 1%.
Про баллы «X5 Клуба»
Баллы «X5 Клуба» — единая валюта лояльности. Начисляются за покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», а также за определённые действия у партнёров: X5, Альфа-Банк, Билайн, АльфаСтрахование. Баллы начисляются в размере вашего процента кешбэка. Проверить и увеличить его можно в приложении и на сайте Апельсина, «Пятёрочки» и «Перекрёстка».
Срок действия баллов:
- За покупку полиса «АльфаСтрахование» — 180 дней.
- Накопленные за оплату картой «Апельсин» в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» — 31 день.
- За другие покупки по карте — 180 дней.
- Баллы от «Х5 Клуба» — 180 дней (в акциях может быть меньше).
При списании первыми будут списаны баллы с ближайшим сроком сгорания.
Лимиты списания баллов:
- «Пятёрочка» — до 50% стоимости покупки, но не более 2 000 баллов.
- «Перекрёсток» — до 30%, но не более 3 000 баллов (в доставке — до 50%).
- Много лосося — до 50%.
- Vprok.ru Перекрёсток — до 30%, но не более 6 000 баллов.
Списать до 100% баллов можно при предъявлении карты «Х5 Клуба» из приложений с привязанной картой «Апельсин» или с подключённым сервисом «Пакет».
Часто задаваемые вопросы
Как привязать карту «Апельсин» к QR-коду в приложениях?
Войдите в раздел карты «Апельсин» в приложении «Пятёрочки» или «Перекрёстка», нажав на виджет справа от QR-кода на главной странице. Подтвердите своё устройство, следуя подсказкам системы.
Что делать, если карта «Апельсин» не отображается в приложении?
Отключите VPN, убедитесь, что дата и время установлены автоматически по сети, подождите немного для обновления настроек, переустановите приложение. Если проблема не решится, обратитесь в чат поддержки Апельсина или позвоните по номеру 8 800 100-3-100.
Можно ли делиться платёжным QR-кодом с другими?
Нет, чтобы избежать ошибочного списания денежных средств, нельзя делиться платёжным QR-кодом. После привязки карты считайте QR-код вашим личным способом оплаты.
Как присоединиться к Апельсину?
Присоединиться можно через мобильное приложение «Апельсин» или на сайте myapelsin.ru путём регистрации по номеру телефона через X5 ID.
Если вы не участник «Х5 Клуба», авторизация в Апельсине и в «Х5 Клубе» пройдёт одновременно. Если вы участник — все привилегии будут доступны автоматически, ранее накопленные баллы сохранятся.
Как работает «Х5 Клуб» вместе с платёжным сервисом «Апельсин»?
Карта «X5 Клуба» даёт возможность покупать выгодно акционные товары и получать повышенный кешбэк за покупку товаров из Любимых категорий.
Платёжный сервис «Апельсин» позволяет получать больший процент кешбэка в сетях X5 за покупки по карте «Апельсин» или оплату QR-кодом из приложений сетей.
Карта «Апельсин» даёт повышенный кешбэк за покупку неакционных товаров и товаров не из списка ограничений.
Где посмотреть реквизиты карты «Апельсин»?
На главном экране мобильного приложения «Апельсин», «Пятёрочки» или «Перекрёстка» есть изображение карты. При нажатии на него вы перейдёте в личный кабинет карты, где увидите последние 4 цифры номера. Кликните на них, чтобы открыть полные реквизиты.
