Общая сумма платежей с использованием биометрии достигла 33,6 млрд рублей, что на 12,8% больше, чем в прошлом году. За считанные годы эта технология из редкости стала повседневностью: сейчас ее активно используют даже те, кто раньше сомневался.
Москвичи являются лидерами по количеству платежей улыбкой. В столице за последние три месяца было зафиксировано 4,16 млн биометрических транзакций, что на 39,6% больше, чем год назад. В пятёрку самых активных регионов вошли также Московская область (2,46 млн, +26,9%), Санкт-Петербург (1,88 млн, +14%), Свердловская (1,85 млн, +0,1%) и Нижегородская область (1,65 млн, +4,3%).
Продуктовые супермаркеты остаются главными площадками для биометрических платежей: там было совершено 24,5 млн транзакций (+6,8% по сравнению с прошлым годом). В кафе и ресторанах провели 6,18 млн платежей (+5,1%), а в аптеках и лечебных учреждениях — 2,48 млн платежей (-6,6%).
Также изменилась статистика пользователей биометрических платежей. Доля тех, кто использует биометрию и получает зарплату через Сбер, увеличилась с 56% до 70%. Средний возраст пользователей поднялся с 42 до 44 лет. Пропорция по полу осталась прежней: как и прежде, женщины платят биометрией чаще (54,9%), чем мужчины (45,1%). Почти 9 из 10 клиентов (89,5%) подключили к биометрии дебетовые карты, тогда как лишь 10,5% — кредитные. В первом квартале 2026 года 634 тыс. россиян впервые использовали оплату улыбкой.
Исследование также выявило рекорды по количеству улыбок. В период с января по март 2026 года 55-летняя женщина совершила 1229 транзакций, в основном в кафе и ресторанах, а средний чек её покупок составил 543 рубля.
Год назад главным рекордсменом был 36-летний мужчина с 591 транзакцией на АЗС и средним чеком 1342 рубля. Самая дорогая покупка, оплаченная биометрией в первом квартале, составила 9,82 млн рублей (автомобиль). Среди покупателей младше 20 лет самый высокий чек составил 191 тыс. рублей в автосервисе, а среди клиентов старше 70 лет — 913 тыс. рублей за стоматологические услуги.
Важно учитывать также время и день недели. Пик использования улыбки наблюдается с 12 до 16 часов (32,3% всех платежей) и с 16 до 20 часов (28,4%). Пятница стала самым популярным днем для биометрических платежей (16,2%), в то время как воскресенье — наименее активным (13%).
Оплата улыбкой всего за пару лет стала привычной для россиян, причем наша страна первой в мире быстро внедрила эту технологию. Это свидетельствует о высоком доверии граждан к биометрии при крупных покупках, что подтверждает безопасность системы. Также стоит отметить, что средний возраст пользователей вырос на два года и теперь составляет 44 года, что говорит о популярности биометрических платежей как среди молодого поколения, так и среди пожилых людей. Биометрия дополняет широкий спектр безналичных инструментов, которые доступны россиянам — можно платить картой, Android-смартфоном с NFC, QR-кодом или технологией «Вжух» по Bluetooth. Каждый выбирает для себя оптимальный способ, и всё чаще россияне останавливаются на оплате улыбкой.
Дмитрий Малых, старший вице-президент и руководитель блока «Транзакционный бизнес» Сбербанка.
При оплате улыбкой также начисляются бонусы Спасибо, как и при использовании других методов. Клиенты других банков могут воспользоваться биометрической оплатой от Сбера, зарегистрировав свою биометрию и добавив нужную карту в разделе «Оплата улыбкой» своего профиля Сбер ID. Пользователи продолжают получать преимущества программ лояльности банка-эмитента, такие как кешбэк.
Биометрия остается самым безопасным способом оплаты по сравнению с другими инструментами, ведь лицо невозможно подделать или забыть, как карту или телефон.
Недавно стало известно, что X5 Group и Альфа-Банк запустили «Апельсин Пэй».
